Telemarketerzy i spam telefoniczny. Jak kompletnie pozbyć się niechcianych telefonów?

Masz dość niechcianych telefonów od telemarketerów? Zastanawiałeś się, co zrobić, aby pozbyć się spamu telefonicznego raz na zawsze lub jak zablokować czyjś numer? Jeśli tak, to dobrze trafiłeś! W tym artykule omawiam sposoby na skuteczne pozbycie się niechcianych telefonów.

Spam to od dawna nie tylko e-mail. Pod ten szyld trafiają również niechciane wiadomości SMS lub masa natrętnych połączeń z zastrzeżonych numerów lub od telemarketerów.

Dla wielu osób spam telefoniczny jest bardziej uciążliwy niż ten w poczcie elektronicznej. Smartfon towarzyszy nam przez większą część doby (lub 24/7) i niechciane telefony potrafią wyprowadzić z równowagi. Zablokowanie numeru telemarketera jest więc dobrym pomysłem.

Blokada niechcianych numerów – jak to zrobić?

Chcesz zablokować numer telefonu, który Cię nęka? Nie masz ochoty odbierać połączeń przychodzących od telemarketerów i sprzedawców garnków, pościeli lub produktów finansowych? Oto rozwiązania, które pomogą Ci uporać się z tym problemem.

Czytaj też: Czyj to numer telefonu? Jak sprawdzić kto dzwonił i do kogo należy numer telefonu?

Jak zablokować numer telefonu?

Do wyboru masz:

• zablokować niechciany numer z poziomu telefonu,
• blokować numer telefonu w systemie Android i iOS,
• skorzystać z zewnętrznych aplikacji.

Spójrz na każdą z tych opcji.

Blokowanie niechcianych połączeń z poziomu smartfonu

Większość nowoczesnych telefonów komórkowych pozwala zablokować czyjś numer. Sposób włączenia tej funkcji zależy od modelu urządzenia. Poniżej przedstawię, co zrobić jeśli masz Samsunga lub iPhone. Używasz innej marki? Sprawdź pomoc techniczną na stronie producenta lub instrukcję użytkowania.

Jak zablokować niechciany numer telefonu w Samsungu?

W Samsungu użyj funkcji “nazwa ID rozmówcy i ochrona przed spamem”. Aby ją włączyć:

1. Wejdź do aplikacji Wiadomości.

2. Wybierz Wiadomości – Ustawienia.

3. Kliknij Blokowanie numerów i spamu.

4. Możesz zablokować konkretny numer (wpisać go na czarną listę) oraz włączyć ID rozmówcy i ochronę przed spamem.

5. W obszarze Blokuj numery znajdziesz wszystkie zablokowane numery.

W przypadku blokowania nachalnych telemarketerów oraz innych spamerskich połączeń, Samsung korzysta z aplikacji Hiya. Baza niechcianych połączeń budowana jest w oparciu o zgłoszenia użytkowników.

Jeżeli dostaniesz połączenie z podejrzanego nieznanego numeru, to zobaczysz ostrzeżenie przed spamem.

Jak zablokować numer telefonu w iPhone?

Użytkownicy iPhone powinni wejść do aplikacji Telefon > Ostatnie > symbol z literą „i” oraz wybrać “Zablokuj osobę”.

Jak zablokować numer telefonu w Android?

Zablokowanie numeru w telefonach z Android nie sprawi Ci kłopotu. Wykonaj kolejne kroki:

1. Otwórz aplikację Telefon.

2. Znajdź na liście ostatnich połączeń dany numer telefonu komórkowego, który chcesz oznaczyć jako spam.

3. Przejdź do informacji (symbol z literą “i”) i kliknij “blokuj”.

Możesz również wysłać informację do dostawcy usług dlaczego zablokowałeś/zablokowałaś niechciany numer.

Zablokowany numer już Ci się nie wyświetli, jako przychodzący.

W przypadku Androida jest też opcja blokowania nie tylko pełnych numerów – na czarną listę możesz wprowadzić wszystkie połączenia zaczynające się od określonych cyfr.

Dodatkowa wskazówka: jeśli korzystasz z wizualnej poczty głosowej, dzwoniący z zablokowanych numerów nie będą mogli zostawić wiadomości głosowych. Aby włączyć wizualną pocztę głosową, skontaktuj się z dostawcą usługi telefonicznej.

Połączenia przychodzące z nieznanych numerów zastrzeżonych

Numer zastrzeżony – inaczej prywatny – oznacza, że właściciel telefonu włączył usługę, która uniemożliwia pokazanie numeru telefonu osobie, do której wykonuje połączenie przychodzące.

Numer można zastrzec na stałe lub jednorazowo. Warto jednak pamiętać, że wysyłając SMS-y lub MMS-y odbiorca zobaczy numer nadawcy.

Samodzielnie nie możesz sprawdzić, kto dzwoni z numerów zastrzeżonych. Możliwe jest natomiast zablokowanie takich połączeń.

Jak zablokować prywatny numer telefonu – Android

Jeśli nie chcesz otrzymywać połączeń z prywatnych numerów telefonów, skorzystaj z funkcji blokowania nieznanych numerów, które są niezidentyfikowane lub prywatne. W poniższych instrukcjach przedstawiam jak zablokować połączenia przychodzące z prywatnych numerów telefonów oraz jak odblokować numery, które zostały wcześniej zablokowane.

Blokowanie połączeń z numerów zastrzeżonych

Blokowanie połączenia z numeru zastrzeżonego (prywatnego):

1. Otwórz aplikację Telefon.

2. Kliknij przycisk „Więcej” (ikonka trzech kropek) w prawym górnym rogu ekranu.

3. Wybierz „Ustawienia” a następnie „Blokuj numery”.

4. Włącz funkcję „Blokuj nieznane/prywatne numery”. Spowoduje to zablokowanie połączeń z numerów prywatnych i niezidentyfikowanych. Bez obaw – nadal będziesz mógł/mogła odebrać połączenia z numerów, które nie są zapisane w Twoich kontaktach.

Chcesz otrzymywać połączenia telefoniczne z numeru, który znalazł się na spamerskiej liście? Odblokowywanie numeru nie jest trudne.

Czarną listę znajdziesz wchodząc w strefę „Blokuj numery”. Aby usunąć z niej dany odblokować zablokowany numer telefonu wystarczy, że klikniesz w znaczek „-” po prawej stronie numeru i numer zostanie przywrócony.

Domyślne blokowanie numeru zastrzeżonego w iOS

Jeżeli nie chcesz mieć prywatnych połączeń na swoim iPhonie, to możesz wyciszyć dzwoniących, których nie masz zapisanych w swoich kontaktach. Wiadomość o zablokowanym połączeniu znajdziesz w poczcie głosowej.

Aby zablokować numery nieznane:

1. wejdź w Ustawienia > Aplikacje > Telefon,
2. wybierz i włącz funkcję „Wycisz od nieznanych”.

Jak zablokować połączenia przychodzące z numerów zastrzeżonych

Jest jeszcze jeden sposób, aby zablokować czyjś numer. Należy aktywować usługę ACR. Co to jest?

ACR to blokada połączeń anonimowych. Usługę ACR oferują operatorzy telefonii komórkowych.

Np. w Orange trzeba:

• wysłać bezpłatny SMS o treści AKT BPA pod numer 8087,
• wpisać 11071# i zatwierdzić przyciskiem połączenia.

Zablokowane numery możesz odblokować wysyłając bezpłatny SMS o treści REZ BPA pod numer 8087 lub wpisując 11071*00# i zatwierdzając przyciskiem połączenia.

Sposób na blokowanie połączeń głosowych z anonimowych numerów sprawdzisz dzwoniąc na infolinię swojego operatora.

Co słyszy osoba dzwoniąca z zablokowanego numeru? Informację, że „abonent, którego numer wybrałeś, nie przyjmuje połączeń z numerów zastrzeżonych. Jeżeli chcesz się z nim połączyć, włącz prezentację numeru”.

Jak zablokować czyjś numer telefonu – aplikacje

Jeżeli Twój numer telefonu trafił w niepowołane ręce, to w sklepach Google Play i App Store znajdziesz aplikacje, które pozwolą Ci zablokować niechciany numer czy wiadomości SMS.

Spójrz na najbardziej popularne rozwiązania. Przygotowałem informacje o ich wadach i zaletach.

TrueCaller

TrueCaller to prawdziwy gigant wśród firm, które oferują blokowanie niechcianych połączeń i wiadomości. Szwedzi chwalą się, że w swojej bazie danych mają ponad 338 mln użytkowników.

Aplikacja umożliwia przede wszystkim identyfikację nieznanych numerów i ich ew. blokowanie.

Jak działa TrueCaller?

W skrócie: działanie aplikacji opiera się na tworzeniu ogromnej bazy danych numerów telefonów użytkowników, którą można przeszukiwać w czasie rzeczywistym.

Kiedy zainstalujesz aplikację TrueCaller na swoim telefonie, to zgodnie z regulaminem, Twoja książka telefoniczna jest przesyłana do bazy danych aplikacji. To pozwala na przypisanie numeru telefonu do konkretnej osoby lub firmy oraz jej identyfikację przez inny użytkowników.

Aplikacja TrueCaller korzysta z technologii crowdsourcingu. To zbieranie informacji przez społeczność użytkowników. W ten sposób baza danych jest poszerzana i ulepszana. Każdy użytkownik TrueCaller może ją wzbogacić poprzez dodawanie informacji o nieznanych numerach telefonów, które otrzymuje.

Zalety i wady TrueCaller:

Zacznijmy od plusów używania tej aplikacji:

• możliwość identyfikacji nieznanych numerów telefonów (większa szansa, że unikniesz natrętnych telemarketerów czy zwykłych oszustów),
• coraz większa baza danych (przybywa ich z każdym nowym użytkownikiem),
• zablokowane niechciane połączenia,
• wyszukiwanie numerów telefonów,
• tworzenie i zarządzanie listami kontaktów,
• aplikacja jest bezpłatna, w wersji premium dochodzą dodatkowe narzędzia (np. możesz zobaczyć kto podejrzał Twój profil), a użytkownicy nie muszą oglądać reklam.

Wady TrueCaller?

Z punktu widzenia prywatności to przede wszystkim udostępnienie aplikacji całej książki telefonicznej – nazwisk, numerów telefonów i zdjęć profilowych.

Jeżeli nie masz ochoty, aby Twoje wszystkie kontakty trafiły na obce serwery, to nie instaluj tej aplikacji. Firma przekonuje, że ich baza danych jest bezpieczna i chroniona przed nieuprawnionym dostępem, jednak nikt nie może dać gwarancji, że numery telefonów nie wyciekną do sieci.

Dziennikarze alarmowali w 2019 roku, że do internetu trafiły dane należące do ok. 47,5 milionów użytkowników aplikacji z Indii. Wśród nich znalazły się imiona i nazwiska, numery telefonów oraz adresy e-mail. TrueCaller tłumaczył, że nie ma mowy o naruszeniu bezpieczeństwa. Przestępcy mieli kłamać – nie zdobyli bazy kontaktów aplikacji tylko zrobili kompilację danych zdobytych z innych źródeł.

Skuteczność TrueCaller zależy też od tego, jak wiele osób z danego kraju założyło konto. Aplikacja jest popularna np. w Indiach i USA, ale w Polsce nie ma zbyt wielu zwolenników.

Pamiętaj, że TrueCaller może niedokładnie identyfikować numery telefonów. Do bazy danych trafiają także informacje błędne lub nieaktualne, co jest źródłem pomyłek.

Sync.me

Sync.me to kolejna rozbudowana aplikacja, która pomoże Ci jeżeli zastanawiasz się, jak rozpoznać i zablokować czyjś numer telefonu.

Ta aplikacja działa podobnie do TrueCaller, jednak ma mniej funkcji i skromniejszą bazę kontaktów (ok. 20 mln użytkowników).

Zalety i wady Sync.me:

Na plus aplikacji należy zapisać:

• ułatwia zarządzanie kontaktami,
• integruje różne źródła kontaktów, np. Facebook, LinkedIn i Gmail,
• identyfikuje połączenia – porównuje numer telefonu dzwoniącego z bazą danych, aby wyświetlić nazwę i zdjęcie osoby dzwoniącej, rzut okiem na wyświetlacz i wiesz czy odebrać telefon,
• blokuje połączenia z niechcianych numerów,
• ma opcję zarządzania spamem telefonicznym – aplikacja automatycznie wykrywa i blokuje nieznane numery. Możesz również sam zgłosić niechciane połączenia, które zostaną dodane do bazy danych aplikacji i pomogą uchronić inne osoby przed natrętami,
• dla wielu użytkowników Sync.me będzie bardziej intuicyjna w użyciu niż TrueCaller.

Nie będziesz zaskoczony największą wadą Sync.me. Tak, to oczywiście konieczność udostępnienia aplikacji całej książki telefonicznej. Do tego dochodzą kontakty z mediów społecznościowych (jeżeli chcesz je podać).

Baza aplikacji może też być niedokładna lub błędna. Ostatecznie opiera się na tym, co dostarczą użytkownicy.

Czasem jest problem z identyfikacją dzwoniącego, jeżeli dana osoba podała różne numery telefonów np. na Facebooku i Gmailu. Aplikacja wyświetli tę osobę dwukrotnie w liście kontaktów, co prowadzi do nieporozumień i utrudnia organizowanie kontaktów.

Telefon Google

Alternatywą dla TrueCaller i Sync.me jest aplikacja Telefon Google na urządzenia z Android 9 lub nowszym. Znajdziesz ją w sklepie Google Play.

Oto najważniejsze funkcje w Telefon Google:

• ochrona przed spamem – aplikacja wyświetla ostrzeżenia przed podejrzanymi numerami, możesz też zablokować dany numer,
• identyfikacja rozmówcy – rozpoznasz, kto dzwonił z danego numeru i przygotujesz się na rozmowę,
• filtrowanie nieznanych numerów – aplikacja blokuje połączenia ze spamerskiej czarnej listy, możliwe jest również odrzucanie połączeń od nieznanych rozmówców,
• wizualna poczta głosowa – sprawdzisz wiadomości bezpośrednio z poziomu aplikacji, bez dzwonienia na pocztę, przeczytasz transkrypcję oraz usuniesz i zapiszesz wiadomości,
• połączenia alarmowe – podczas połączenia z numerem alarmowym aplikacja wyświetli Twoją lokalizację i udostępni operatorowi niezbędne informacje,
• prosty i czytelny interfejs.Pamiętaj, że część funkcji nie jest dostępna we wszystkich krajach (szczegóły znajdziesz na stronie aplikacji).